Fri fragt ved køb over 395 kr.

Info

KONTAKTOPLYSNINGER

Art by Mette Laustsen
Ydunsvej 4
4180 Sorø
Danmark

CVR-nr.: 39079569

Tlf.: 20725225
E-mail: mail@mettelaustsen.dk


Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte mig. Jeg bestræber mig på at svare så hurtigt som muligt.


OM PLAKATERNE

Plakaterne er reproduktioner af originale akvarelmalerier malet af kunstner Mette Laustsen.

De fleste plakater fås i størrelserne A5, A4, A3, A2 og 50x70 cm.

Ramme følger ikke med.

Plakaterne er trykt på 240 gram satin fotopapir, som er eksklusivt papir med en halvblank overflade, hvor akvarelfarverne virkelig kommer til deres ret.

På plakater med personlig tekst er der et tillæg på 50 kr. Dette er allerede inkluderet i priserne i webshoppen. Det gælder f.eks. navne- og bogstavplakater. Har du et ønske om at tilføje personlig tekst til en af mine øvrige plakater, hvor det ikke er muligt i webshoppen, så skriv til mig på mail@mettelaustsen.dk og så finder vi nok ud af det.

Jeg får en del forespørgsler på, om jeg maler på bestilling. Det gør jeg desværre ikke pt. Men man er altid velkommen til at skrive til mig om f.eks. et ønske til et dyr eller en anden god idé.


FRAGT OG LEVERING

Plakater sendes med DAO til pakkeshop eller hjemmelevering. Der sendes kun til Danmark.

Plakater kan også afhentes på Ydunsvej 4, 4180 Sorø. Send en e-mail til mail@mettelaustsen.dk for at aftale nærmere.

Fragt fra 39 kr. Der er fri fragt ved køb over 395 kr.

Din ordre afsendes indenfor 1-2 hverdage. Ved ordrer med personlig tekst som f.eks. navneplakater afsendes ordren indenfor 1-3 hverdage. DAO er herudover 2-4 hverdage om at levere ordren.

Du modtager en sms og mail omkring afhentning/levering af din ordre samt et Track & Trace-nummer, så du kan følge din pakke.

Plakaterne bliver omhyggeligt pakket ind i silkepapir og sendt i plakatrør.


BETALING

Du kan betale med VISA/Dankort (VISA-delen benyttes), VISA og MasterCard.

Alle beløb er i danske kroner (DKK) og inklusiv moms.

Betalingen bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes.

Alle betalinger sker via en sikker SSL-forbindelse (Secure Socket Layer), som krypterer alle kortoplysninger, hvilket betyder at dine betalingsoplysninger er sikret og ikke kan læses af udefrakommende. Art by Mette Laustsens hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.


FORTRYDELSES- OG RETURRET

Du har 14 dages fortrydelsesret på varer købt på webshoppen.

Fortrydelse skal meddeles til mail@mettelaustsen.dk senest 14 dage efter varen er modtaget, og varen skal være Art by Mette Laustsen i hænde senest 14 dage efter, vi er informeret om din brug af fortrydelsesretten.

Eventuelle returneringsomkostninger skal du selv betale.

Ved specialbestilling bortfalder din 14 dages returret, da varen produceres specielt til dig. Det gælder alle plakater med personlig tekst f.eks. navneplakater og bogstavplakater.

Varer, der sendes retur, skal være i samme stand som ved modtagelsen. Dvs. at du mister købsbeløbet, hvis varens værdi er forringet. Vi refunderer derfor ikke købsbeløbet, hvis du har taget varen i brug, eller hvis varen er blevet beskadiget under din varetægt.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde købet. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmetode, som du benyttede ved købet. Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.


Varen returneres i forsvarlig emballage til:
Art by Mette Laustsen
Ydunsvej 4
4180 Sorø
 
Du kan også aflevere varen personligt på ovenstående adresse. Send en e-mail til mail@mettelaustsen.dk for at aftale nærmere. Vi modtager ikke pakker uden omdeling eller sendt pr. efterkrav.

Fortrydelsesformular kan downloades her.


REKLAMATIONSRET

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov.
Hvis din reklamation er berettiget, kan du enten få varen ombyttet, afslag i prisen eller refunderet pengene, afhængig af den konkrete situation. Du skal reklamere indenfor 2 måneder efter, at du har konstateret fejlen.

Er reklamationen berettiget, dækker Art by Mette Laustsen returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen returneres i forsvarlig emballage til:
Art by Mette Laustsen
Ydunsvej 4
4180 Sorø

Du kan også aflevere varen personligt på ovenstående adresse. Send en e-mail til mail@mettelaustsen.dk for at aftale nærmere. Vi modtager ikke pakker uden omdeling eller sendt pr. efterkrav.

Når du returnerer varen, skal du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Reklamationen gælder ikke slitage eller hvis varen er blevet beskadiget under din varetægt.


KLAGEADGANG

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til:
Art by Mette Laustsen, Ydunsvej 4, 4180 Sorø.
Tlf. 20725225, e-mail: mail@mettelaustsen.dk.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby,
www.forbrug.dk.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-kommissionens online klageportal: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


KUNDE- OG PRIVATLIVSPOLITIK

For at du kan kan købe hos Art by Mette Laustsen, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnr.
E-mail

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Art by Mette Laustsen og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Oplysningerne opbevares sikkert og fortroligt på computer med begrænset adgang i kontrollerede faciliteter. Sikkerhedskontrollen revideres løbende for altid at kunne håndtere brugeroplysninger forsvarligt og iht. dine rettigheder som bruger. Der kan aldrig garanteres 100% sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Der kan være risiko for at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk - hvorfor du derfor afgiver dine personlige oplysninger på eget ansvar.

Art by Mette Laustsen har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på www.artbymettelaustsen.dk er Mette Laustsen.

Oplysninger afgivet til www.artbymettelaustsen.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, med mindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i en sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning på området. Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Art by Mette Laustsen har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til mail@mettelaustsen.dk.


Tilmelding til nyhedsbrev kræver angivelse af navn og e-mail.


COOKIES

En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din enhed for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende enheden. En cookie indeholder kun tekst og kan ikke indeholde virus.

Artbymettelaustsen.dk anvender cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Cookies bruges f.eks. til at huske hvilke produkter du har lagt i din kurv, og huske om du tidligere har besøgt siden. Vi benytter også cookies til Google Analytics til at måle trafikken samt til log-statistik, hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Log-statistikken anvendes kun med det formål at optimere hjemmesiden. Cookies bruges også til Facebook Pixel.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din enhed, hvordan afhænger af din browser. Du kan også altid afvise cookies på din enhed ved at ændre indstillingerne i din browser. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi disse funktioner og services forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.


YDERLIGERE

Der tages forbehold for eventuelle trykfejl, fejl i priser samt tekniske fejl.